Добавлено: 10.11.2016
Команда психологов из Университета Аризоны (США) установила, что имеет взаимосвязь между настроением сотрудников и успешностью \бизнеса. Эксперты заявили, что сердитые и недовольные работники могут отрицательно повлиять на успешность компании.
Директора должны брать во внимание не только профессиональные качества работников, но и то,как у них складываются отношения с другими коллегами. Психологи брали в расчет такие эмоции, как гнев, злость. по их мнению, именно это может разрушить даже самую успешную компания. люди очень часто откликаются на эмоции, которые они видят вокруг. Таким образом, негативные эмоции легко могут передаваться остальным сотрудникам компании, а также клиентам, которые будут недовольны предоставленной услугой.